Купили в магазине бойлер с браком, воду еле нагревает до тёплой. Обращались в магазин, отказали поменять. Магазин провёл свою экспертизу: 2 ведра воды были тёплой, остальные - холодной.  Подали в суд на магазин. Теперь судья требует поставить вопросы для проведения судебной экспертизы, так как экспертиза представленная магазином суд назвал "филькиной грамотой ".
Помогите, плиз, какие вопросы нужно ставить перед экспертизой в данном случае? (может, книга какая  по этой теме существует?)

     В Вашем случае важно определить, соответствует ли фактическая мощность нагревательных элементов бойлера с номинальной мощностью этих элементов, указанных в техническом паспорте бойлера. Именно этот вопрос и надо поставить эксперту. Если, условно говоря, в паспорте указано, что мощность равна 2 квт, а фактически - 1 квт, значит, бойлер "не тянет " нагрузку, необходимую для полного нагрева воды. Возможно, в бойлере два нагревательных элемента, а один из них неисправен - тогда вода не нагревается в заданных параметрах. Но может быть и другой дефект - неисправна тепловая изоляция, и в этом случае тепло не успевает накапливаться и утекает наружу. Возможен и еще один дефект - в Вашей квартире напряжение ниже того, которое необходимо для нагревания воды в бойлере. Скажем, необходимо 380 в, а Вы подключаете 220 в.
Итак, можно задать эксперту такие вопросы:
1. Сколько нагревательных элементов имеется в бойлере и какова их суммарная номинальная электрическая мощность?
2.Все ли нагревательные элементы, если их больше одного, исправны?
3. Соответствует ли номинальная мощность нагревательных элементов бойлера фактической мощности?
4. Исправна ли тепловая изоляция бойлера и соответствуют ли величина утечки тепла через теплоизоляцию предусмотренной паспортом?
5. Соответствует эксплуатационное напряжение в сети потребителя напряжению, которое предусмотрено техническим паспортом?

     Уважаемый Comitet! Спасибо Вам огромное!!! Вы такой умница!!! У меня завтра суд, ВЫ меня просто спасли! Удачи Вам во всём и здоровья!!!