|
нии словами излагать содержание, в проявлении чувств (открытых или сдержанных), в логике доказательств и т.д. У когото превалирует мысль, логика, у когото на первом месте чувство, открытый темперамент.
С помощью действенного слова, различных видов речи мы организуем не только наше общение со слушателями, но и свой внутренний мир, управляем своими мыслями, желаниями, памятью, чувствами, поведением, творческим самочувствием. Совершенствуем себя как личность.
Еще раз о мастерстве ответов на вопросы
Оратору часто приходится отвечать на вопросы слушателей. Появление вопросов это хороший сигнал. Он говорит о том, что выступление вызвало интерес, взволновало аудиторию.
210
Мудрец хоть знает, но вопрос задаст,
Чтоб знанья укрепить.
Глупец не знает, но не спросит нас,
Чтоб знающим прослыть.
В ответах надо не уронить своего престижа. Отвечать на вопросы следует профессионально и интересно: кратко, точно, убедительно, если надо с юмором.
Прежде всего, ответы даются по существу вопроса, конкретно, правдиво, с достоверной информацией. Если вы не уверены в точности информации, лучше вовсе не отвечать, чем отвечать неверно. Не надо бояться сказать о том, что вы не готовы к ответу. Или отвечайте (особенно по значительным событиям, явлениям), но с некоторой оговоркой: «мне кажется», «повидимому», «может быть», «можно предположить» и т.п.
Слушатель воспримет благожелательно ваш «осторожный» ответ.
Бывают и такие случаи, когда оратор, отвечая на вопросы, проходит, «как бы случайно», мимо коварного вопроса. Иногда он вынужден точнее сформулировать вопрос слушателя.
Все эти приемы
|