следующие пункты: полное наименование торгового предприятия и его юридический адрес; фамилия, имя, отчество (полностью) и домашний адрес потребителя, кратко описаны дефекты товара; сформулированы требования потребителя (устранить неисправность, расторгнуть договор купли-продажи и т.д.). К претензии следует приложить дать копии документов, подтверждающих приобретение товара именно в данном торговом предприятии. Один экземпляр претензии передается продавцу, а на втором продавец делает отметку о получении заявления потребителя. Получив претензию, продавец (исполнитель, изготовитель) должен известить потребителя о своих намерениях (обязательно в письменной форме). Если ответ продавца не устраивает потребителя, он, еще раз оценив правомерность своих требований, имеет право обратится в суд.
  (к содержанию)
  3. СУДЕБНАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. КРУГ ЛИЦ ИМЕЮЩИХ ПРАВО ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ИСК И УЧАВСТВОВАТЬ В ДЕЛЕ. СУДЕБНЫЙ ИСК, ТРЕБОВАНИЯ К ЕГО СОСТАВЛЕНИЮ. СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО И ВЫНЕСЕНИЕ РЕШЕНИЯ
  Согласно российскому гражданскому законодательству установлена альтернативная подсудность. Это означает, что потребитель по своему усмотрению выбирает суд, в который предъявляется судебный иск: суд по месту жительства потребителя, по месту нахождения продавца (юридический адрес), по месту приченения вреда.
  
  Потребитель может предъявлять иск в суд сам (лично) или через представителя.
  
  Круг лиц, которые могут быть представителями:
  * адвокаты, (их полномочия удостоверяются ордером, выдаваемым юридической консультацией);
  * уполномоченные организации;
  * граждане, допущенные судом к представительству;
  * представители общественных организаций.
  Представитель действует в суде на основании доверенности.
  
  В Гражданском Кодексе РФ ст.185 дается понятие доверенности,

<<<назад<<< * перейти на стр. 1-69 * збірник літератури №6 * >>>далее>>>