нение
  устных жалоб способствует сокращению сроков их рассмотрения, устраняет переписку
  и помогает более оперативно разрешить возникшие вопросы. Конечно, не всегда
  и не по всем вопросам целесообразно устное обращение. В этих случаях граждане
  могут подать письменную жалобу. И письменные и устные жалобы имеют одинаковую
  силу, поэтому форма обращения не имеет преимущественного юридического значения.
   Вместе с тем в любом случае поступившее обращение должно быть зарегистрировано,
  так как с этого момента начинает течь процессуальный срок, в течение которого
  обращение должно быть рассмотрено. Детальная запись при регистрации поступивших
  обращений не является излишней формальностью, не осложняет делопроизводство,
  а, наоборот, упорядочивает его, способствует усилению внимания работников
  властных структур к обращению гражданина. Опыт показывает, что четкая постановка
  делопроизводства в значительной мере способствует соблюдению прав и интересов
  обратившихся граждан.
   Органы, призванные рассматривать обращения, могут успешно выполнить свою
  задачу только в том случае, если обращение содержит определенные сведения:
  наименование и адрес органа или должностного лица, которому направляется обращение;
  изложение существа дела; фамилия, имя, отчество обращающегося; адрес либо
  данные о месте работы или учебы обратившегося; дату, подпись. В 1988 г. в
  Указ от 12 апреля 1968 г. были внесены дополнения.

<<<назад<<< * перейти на стр. 1-15 * збірник літератури №48 * >>>далее>>>