|
должно быть подписано лицом, от которого
исходит»; в ней не содержится требование указывать имя, отчество, адрес, место
работы или учебы. В-третьих, поступившая жалоба должна быть зарегистрирована.
Не технический работник, а руководитель вправе признать ее анонимной и не
подлежащей рассмотрению. Он же вправе, если автор письма известен,
порекомендовать ему внести в обращение необходимые сведения. В-четвертых, если
в ходе проверки будет установлено, что автор указал ложную фамилию, адрес и т.
д„ то производство по ней должно быть прекращено. В-пятых, организация,
должностное лицо, гражданин, привлекаемые к рассмотрению жалобы, после того как
будет установлено, что она анонимна, вправе потребовать прекращения
производства по ней. Их отказ дать пояснение, совершать какие-либо действия в
этом производстве правомерен, а действия служащих, требующих объяснений,
предоставления документов и т. д„ необоснованны. Полезно было бы закрепить
правило, что служащие обязаны сохранять втайне имя и другие данные о заявителе,
если он просит об этом.
Общий срок рассмотрения жалоб граждан — один месяц. Из этого правила установлены
три исключения.
1. Заявления и жалобы, не требующие дополнительного изучения и проверки,
решаются безотлагательно, но не позднее 15 дней. 2. Если для разрешения
обращения необходимо проведение специальной проверки,
|