зуються, або зазначається, що опитування проводиться в наукових цілях.
   Важливим фактором, який впливає на бажання респондента дати правдиві відомості, є побоювання, що вони будуть використані на шкоду йому. Застосування анонімного опитування зменшує цей ризик і підвищує достовірність отриманих даних. В інтерв'ю анонімність не може бути збережена повністю. Інтерв'юер щонайменше бачить обличчя респондента, знає або може дізнатися його прізвище і адресу. Тому йому треба наголосити, що відповіді будуть опубліковані лише в узагальненому вигляді, вселити респонденту довіру і переконати в анонімності його відповідей. Подальше підвищення зацікавленості респондента і зміцнення контакту з дослідником здійснюється в процесі відповідей на перші запитання. Для цього використовуються так звані контактні запитання. По можливості, вони мають бути близькі до теми опитування і поступово вводити респондента в проблематику, що вивчається.
   Основний зміст кінцевої фази опитування - досягнення поставленої мети, тобто збір інформації, потрібної для вирішення намічених завдань. У цій фазі інтерес респондентів до дослідження може згасати. Для його підвищення використовують функціонально-психологічні запитання, які повинні бути цікавими для опитуваних. Чоловіків, наприклад, можна спитати про футбол, жінок - про моду. Основна мета цих запитань - зняти втому і підвищити інтерес до дослідження.
   Для того щоб анкета була ефективним інструментом збирання первинної інформації, треба врахувати такі вимоги:
   1) всі запитання і висловлювання, що увійшли до анкети, повинні інтерпретуватися всіма респондентами однаково;
   2) формулювання запитань має підтримувати в респонденті мотивацію дати інформацію, яка цікавить дослідника;
   3) у запитаннях треба враховувати можливу непоінформованість респондентів про об'єкт дослідження, а

<<<назад<<< * перейти на стр. 1-573 * збірник літератури * >>>далее>>>